I. Đối với Acc TRẮNG THÔNG TIN
- Bắt buộc phải đổi Mật Khẩu sau khi giao dịch thành công tại WEB, Bên SHOP sẽ không bảo hành những Acc Trắng thông tin
- Trong trường hợp Acc có liên kết FB thì bên shop đã KHÓA FB cũ nên chỉ chơi trên Acc Garena Shop cung cấp, Trường hợp FB chưa được khóa SHOP chỉ bảo hành 30 ngày, quá 30 ngày bên SHOP không hỗ trợ bảo hành
- Đối với acc bị lỗi ( Sai tài khoản ) hoặc không đúng như hình đã show Vui lòng liên hệ page để được hỗ trợ
II. Đối với Acc Có Số Điện Thoại
Do cơ chế của Garena mỗi tài khoản Garena chỉ được thay đổi thông tin mỗi 30 ngày một lần
Nên những tài khoản có SĐT ở shop chưa tới ngày đổi SĐT sẽ được shop bảo hành trong thơi gian cho đến đủ ngày đổi số điện thoại
Khách Hàng có quyền yêu cầu SHOP hỗ trợ cài thông tin như Gmail, CMND (nếu được), LK FB (nếu được)
Nếu đủ ngày không liên hệ. Sim sẽ bị khóa và shop không hỗ trợ giải quyết